如何打造「一人公司」?|《極簡創業家》公開創業指南(5步驟)
Intro 導讀
AI時代,如何打造一人公司?本期,我們結合著名網站Gumroad創始人Sahil Lavingia寫的《The Minimalist Entrepreneur》和其他創業前輩的經驗觀點,梳理出了一條個人創業的路線圖:從找到你的使用者社區,到開發對路的產品,再到推廣營銷、借力他人,最終實現持續盈利與成長。按照創業程序的順序,一步步展開這份「一人公司」創業指南……
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2011年的一個週末,年僅19歲的薩希爾突發奇想,在自己的推特上發出豪言,他寫到:「我剛剛有了一個打造首個十億美元級公司的想法。明天,我就動手開幹。」
當時的他,是Pinterest的第二號員工,卻突然決定放棄豐厚的尚未兌現的股票期權,轉而全情投入了這個在某個週末誕生出來的想法 —— 一個名叫Gumroad的產品 。
Gumroad的理念總是這樣的:讓創作者能夠透過一個連結直接向受眾出售作品,無需繁瑣的網店搭建。薩希爾只用了兩天,就讓這個產品原型上線了,首日便吸引了超過5萬人瀏覽,他感覺自己彷彿一夜之間踩中了創業的風口。
隨後,薩希爾走上了矽谷創業者夢寐以求的快車道:19歲的他揣著概念原型走在矽谷创业者的聖地——Sand Hill Road,这条路被稱為 “西海岸的華爾街”,上百家聲名如雷貫耳的風險投資公司在這裡匯集。他不停地出現在一家又一家風投公司的會議室裡,不到一年就拿到了超過800萬美元的頂級風投融資 。
一時間,媒體上頻頻出現他的名字,他更是躊躇滿志,覺得Gumroad註定會成為一家擁有數百位員工、最終IPO上市的獨角獸 。
然而,創業神話並未一帆風順地延續下去。雖然團隊招募了來自Stripe、Yelp等公司的精英,產品也不斷迭代,但Gumroad的使用者增長很快觸及天花板,遠遠達不到風投期待的飛躍式指標 。資金在燒光了近一千萬美元後依舊未能換來預期中的騰飛 。
2015年10月,在最後一次融資努力宣告失敗後,薩希爾被迫做出了人生中最痛苦的決定:裁掉公司75%的員工,很多被裁的還是並肩作戰多年的好友 。面對這場公開的挫敗,年僅23歲的薩希爾陷入了深深的自我懷疑。
昔日那個意氣風發喊出「要打造十億美元獨角獸公司」的少年,此刻不得不獨自守著一個「勉強餬口」的小生意度日。他把公司精簡到只剩自己一人維持運營,在舊金山的公寓裡每天起床回覆使用者支援郵件、修復bug,靠一筆筆小額收入艱難地支撐著伺服器賬單 。周圍的朋友有的創業成功成了億萬富翁,而他卻覺得自己像個失敗者,被困在一艘隨時可能沉沒的小船上 。正如薩希爾後來坦承的那樣:「有好幾年時間,我都認為自己是個失敗者…在最低谷的時候,我不得不解僱公司大部分員工,包括許多我最好的朋友。我失敗了。」
事情的轉機出現在2017年底。那年11月的一天,薩希爾意外收到一封來自領投方KPCB的郵件 。郵件的大意令人震驚:風投願意象徵性地以1美元價格將手中持有的Gumroad股份賣回給他 !原來,隨著領投合夥人離職,投資方也不想再派新人接管這個專案,更希望就此了結。就這樣,一紙協議讓Gumroad早期投資人累計1650萬美元的清算優先權驟降到250萬美元 。這個戲劇性的訊息宛如黑暗盡頭乍現的一束微光——薩希爾眼前突然開啟了一條通往新生的道路:他終於有機會擺脫「要麼成功晉級獨角獸、要麼一文不值」的二元桎梏,把Gumroad轉型為一家獨立自主、無需迎合風投胃口的小公司 。
從那一刻起,他釋然了:「我們也許永遠成不了十億美元的公司,但這竟開始讓我感到釋然。對成千上萬在用Gumroad賣作品的創作者來說,公司能活下去、持續為他們服務就足夠有意義。」 放下了執念的薩希爾不再糾結於捕捉虛幻的獨角獸,轉而踏踏實實地為他的核心使用者——獨立創作者們——改進產品、創造價值。
幾年後,Gumroad不僅穩健盈利,還透過股權眾籌讓社區使用者成為新股東,實現了真正意義上的「創作者共同體」 。經歷大起大落的薩希爾,將這些心得凝結成了一本書——《The Minimalist Entrepreneur》,中文版書名有兩種翻譯《極簡創業家》或《小而美》 。
他在書中提倡的正是一種「小而美」的創業哲學:與其燒錢追風口、盲目做大,不如腳踏實地解決小群體的真實需求,構建可持續盈利的生意,用更少的資源做出更大的成就。這股思潮也正日益影響著當今的創業圈。
一人公司的崛起:從薩希爾到「超級個體」
薩希爾的故事並非孤例。在網路和AI新技術的加持下,越來越多的創業者選擇走「小而美」的道路,近年來,更是湧現出「一人公司」或「超級個體」的創業浪潮。
所謂「一人公司」,並不真的是孤軍奮戰、閉門造車,而是指創業者充分利用外部資源和科技槓桿,以極精簡的團隊規模創造出傳統大公司才能取得的業績。這種趨勢在過去幾年愈發明顯。
就拿矽谷的一些案例來說:Instagram被收購時只有13名員工,卻斬獲10億美元估值;WhatsApp賣給Facebook時不過55名員工,價碼高達190億美金 。這證明了在數字時代,小團隊一樣可以撬動大價值。
而如今,隨著人工智慧的普及,人們甚至開始憧憬「一人獨角獸」的出現。OpenAI CEO山姆·阿爾特曼(Sam Altman)就大膽預測過:「我們私下裡打賭,第一家由單人運營就達到十億美元估值的公司哪一年會出現——如果沒有AI,這想都不敢想,但現在我相信[這一天]終將到來。」 在他看來,AI助手等技術能夠極大地解放個人生產力,讓一個人完成過去需要整個團隊才能完成的工作 。創業者只要善用這些工具,就彷彿身披「鋼鐵俠戰甲」,具備了昔日無法想象的單兵作戰能力。
不僅是AI,低成本可擴展的數字工具和平臺也在賦予個人前所未有的「槓桿」。正如著名投資人納瓦爾所強調的:「商業的槓桿來自於資金、勞動力,和零邊際成本可複製的產品。」 這裡所說的零邊際成本的產品,指的正是軟體程式碼或媒體內容這類可以無限複製而幾乎不增加成本的東西。與僱人幹活或募資擴張這些傳統手段不同,寫一段程式碼、創作一段影片就能被成千上萬人使用和觀看——這也被稱為「無需獲得許可的槓桿」(permissionless leverage),不需要獲得任何人的許可或大量資源的投入,一個人也可以讓自己的產品大規模地發揮作用 。
納瓦爾認為,在現代社會個人完全可以運用軟體和媒體這類槓桿去實現過去只有大企業才能做到的影響力和財富積累 。換句話說,你不一定需要一支龐大的隊伍,也不一定需要鉅額的資金,只要善於利用科技和創意,一個人也能「以小搏大」。
這種觀念正在顛覆傳統的創業認知。以前人們判斷一家公司是否成功,常常問:「你有多少員工?」 而在如今的創業圈,已經有人開始問:「你能否一個人幹成一番事業?」在網路上,也出現了專門討論一人創業的社區,如Indie Hackers、Makerpad等,無數開發者、設計師在分享如何以微型團隊甚至個人身份創業盈利的經驗。最近,「超級個體」的概念也開始流行,描述的是那些憑藉個人IP和技能,透過自媒體、電商、諮詢等方式實現年入百萬甚至千萬的新興創業者。他們可能是寫程式碼的、做內容的、搞設計的,但都有一個共同點:將個人的才能與網路工具結合,創造了超出單打獨鬥範疇的價值。
更令人振奮的是,這股「一人創業」潮流在AI時代獲得了前所未有的加速度。藉助智能演算法和自動化工具,個人創業者可以更高效地完成市場調研、產品開發、營銷推廣等過去需要多人協作的任務。
例如,有了ChatGPT這樣的AI助手,不會程式設計的人也能快速做出原型;而社群媒體和內容平臺賦予了每個人觸達億萬受眾的渠道,一條優秀的影片或推文帶來的曝光,遠勝過傳統廣告公司幾個月的投放效果。在某種意義上,技術正在把「創始人身份」平權化:越來越多普通人有能力將自己的創意變成產品、將愛好變成生意。正如一篇科技媒體所指出的那樣,我們正活在一個「擁有博士智能當助手,個人可以頂一個團隊」的激動人心時代 。
當然,「一人公司」並不意味著拒絕合作、孤軍奮戰。恰恰相反,它強調的是靈活的協作和資源呼叫。你可以只有一個正式員工(即你自己),但可以有無數「虛擬團隊成員」:開源社區的開發者、自由職業的設計師、外包的客服支援,甚至雲端執行的AI代理,都可以視作你的團隊一部分。這樣的公司先天具有高效率、低成本、快速迭代的優勢。納瓦爾就曾幽默地總結這種趨勢:過去崇尚「人多勢眾」,而現在創業者追求的是「用最少的人,撬動最大的槓桿」。這也正是薩希爾在Gumroad跌宕起伏的實踐中悟出的道理。
那麼,具體來說,如果你也想成為這樣一位「極簡創業者」,從零開始打造一家小而美的公司,應該如何一步步實踐呢?別忘了,薩希爾並不僅僅分享了自己的故事,還在他的書中給出了一套切實可行的指南。
結合這本《The Minimalist Entrepreneur》和其他創業前輩的經驗觀點,我們梳理出了一條個人創業的路線圖:從找到你的使用者社區,到開發對路的產品,再到推廣營銷、借力他人,最終實現持續盈利與成長。下面,我們按照創業程序的順序,一步步展開這份「一人公司」創業指南。
第一步:從社區出發,找到「屬於你的那群人」
任何一門小而美的生意,起點都不是創業者腦中的靈光一閃,而是一群志同道合的真實人群。薩希爾強調創業要「社區第一」:大多數生意失敗,往往是因為創業者從一開始就閉門造車,沒有服務於特定的人群 。相反,成功的創業者通常深耕於某個社區,對於這群人的痛點了如指掌,並且發自內心地想為他們解決問題 。
這個社區可以是任何形式:一個線上論壇(比如Reddit的某個子板塊)、一個興趣群體、一門課程的學員、一個地域性的圈子……關鍵是那裡的人和你有共同的興趣或價值觀,而你本人也是其中一員。只有這樣,你才能在創業之初不花錢就找到願意支援和反饋的種子使用者,也才能確保產品有明確的受眾,而不是「為所有人設計卻沒人真正需要的產品」。
那麼如何找到並融入這樣的社區呢?訣竅很簡單:先成為創作者,再成為創業者 。也就是說,在你正式想著創業賣產品之前,先以愛好者和貢獻者的身份深度參與一個社區。分享你的知識、展示你的作品、幫助他人解決問題,逐漸建立起信任和影響力。用薩希爾的話來說就是:「在成為創業者之前,先成為一個創造者。」 創作者不一定非得是藝術家,它可以是任何形式——寫部落格、開播客、做開源專案、錄教學影片等等。你透過創造內容或工具為社區提供了價值,同時也積累了第一批粉絲。在這個過程中,你自己會不斷髮現社區裡尚未被滿足的需求。這時候,你再順勢去開發一個解決方案,其實已經是「水到渠成」——創業順理成章地變成了對你創作的延伸。正如那句名言所說:「先有使用者,後有產品。」當你有了一群信任你的受眾,你的創業想法不再空泛,而是能立刻找到願意嚐鮮的擁躉。
舉個例子,許多知名的一人創業故事都驗證了「先社區後公司」的路徑。比如程式設計師Adam Wathan和設計師Steve Schoger,他們原本在開發者社區分享前端開發教程和設計技巧,積累了大量擁躉。後來兩人把社區反映強烈的需求產品化,推出了UI框架Tailwind CSS,結果大獲成功 。Adam在回顧時就說:「我們先做創作者,後做創業者,正因如此產品一問世就有了鐵桿使用者追隨。」還有比如一些技術博主先長期輸出乾貨,聚攏了一批同行讀者,隨後推出付費課程或SaaS工具,也很自然地轉化了使用者——因為他們創業時服務的正是自己所在的圈子。
總之,在創業一開始,不要急著閉門想「做什麼產品能賺錢」,而是先問問自己:「我在哪個圈子裡有話語權或人脈?我能為這個圈子提供什麼價值?」當你找到那個屬於你的社區,並且積極投入其中,創業的靈感和機遇往往會不期而至。與其從零開始去尋找使用者,不如先成為使用者群體的一員。這樣你的創業之旅將建立在堅實的社群基礎上,而非空中樓閣。
第二步:小處著手,解決具體的問題
鎖定了目標社區後,下一步就是從中發掘一個具體且迫切的問題,並著手設計解決方案。偉大的產品往往源自創業者對自身痛點的深入洞察——「解決你自己的問題」,這在極簡創業理念中被視為黃金法則之一 。因為如果連你自己都不需要的東西,很難指望別人會買單。而當你親身渴望某個解決方案時,你對產品需求的理解將更加深刻。
確定了要解決的問題後,就進入產品開發階段。此時要切記極簡創業的原則:「越少越好」。用薩希爾的話說,早期創業就是和各種資源約束賽跑,你必須人為給自己設限,迫使自己在短時間內拿出核心功能 。具體來說,他每次構思新產品都會問自己四個問題 :
- 「我能否在一個週末內做出雛形?」 初版產品不求完美,但求快速驗證。所以他常給自己48小時極限挑戰,證明這個想法在技術上可行。
- 「這個東西是否確實讓使用者生活好過一點點?」 換言之,聚焦在痛點的緩解,哪怕改善5%的效率、減輕一點點煩惱,都算有價值。
- 「有人願意為它付費嗎?」 薩希爾主張生意從第一天起就要有盈利模式,不要害怕向使用者收費 。如果你的產品價值不夠讓使用者付任何代價,那可能說明解決方案還不夠好。
- 「我能多快得到使用者反饋?」 產品需要面對真實使用者的檢驗。越早把半成品交到使用者手上,你就能越快知道方向是否正確,及時調整 。
帶著這些問題,小團隊(甚至一人)創業就有了明確的執行策略:以最快的速度做出最小可行產品(MVP),並確保這個MVP解決了一個真實存在的問題。別擔心它不夠漂亮、不夠完善。正如書中所強調的:「不用過度追求程式碼多優雅、介面多精美——儘可能少做一點功能,保持產品非常簡陋但有用,這樣當使用者依然願意使用時,你就找對方向了。」 相反,如果產品花裡胡哨但核心價值不足,再華麗的包裝也只是自欺欺人 。有個經典例子是Craigslist分類網站:介面幾乎可以用「醜」來形容,但因為功能實用,它催生了無數圍繞它模式的成功企業 。極簡創業者的目標也是如此——先做出「足夠有用、足夠簡單」的東西,哪怕只有一兩個關鍵功能,只要使用者願意掏錢,你就證明了產品的價值。
在產品開發階段,約束反而會激發創造力 。當你限制自己只能用很短時間、很少資源去做一件事時,你會更聰明地利用已有工具。例如,不會寫程式碼的人可以使用現成的低程式碼/無程式碼平臺來實現想法;沒有設計師,美觀度不夠就暫時透過簡潔的模板來替代;功能實現不了,就先用人工方式假裝自動化(Wizard of Oz測試)。這些「權宜之計」都是為了迅速驗證核心假設:使用者真的需要這個嗎?如果答案是肯定的,你後續有大把時間迭代完善。如果否定的,你也能以最小的沉沒成本及時轉向其他思路。這就是極簡創業的精髓:小步快跑,試錯成本低。
這裡有個思維轉變也很重要:不要害怕「一開始做得不夠好」。很多人創業卡在起點,就是因為覺得「沒有完美準備好,不敢上線」。但現實是,沒有使用者反饋的「閉門造車」才更危險。你無法等到完美才開始,必須開始了才有機會變得更好 。正如薩希爾所說:「你不是‘學好了再開始’,而是‘開始了再學習’。」 初版產品粗糙一點沒關係,只要它解決了真實問題,使用者會包容你並提供寶貴的改進建議。一旦驗證了需求,你再逐步擴充功能、打磨體驗,那時你的每一份投入都將更有把握獲得回報。
簡而言之,在產品創意落地的階段,請秉持「小即是美,快即是好」的原則。找到那個小切口的痛點,用最小的解決方案去刺穿它。一旦命中了靶心,你便擁有了進一步打造完善產品、乃至建立完整業務的基礎。記住,比起宏大的商業計劃書,使用者手中的哪怕一個簡陋Demo都更能證明你的價值。
第三步:圈粉營銷——做真實的自己,讓使用者找到你
當產品初具雛形並有了前幾個種子使用者後,接下來就是把更多潛在使用者吸引過來,把他們從陌生人轉變為你的粉絲和顧客。對於極簡創業者來說,市場營銷並不意味著燒錢打廣告、公關上頭條,而更像是一種與使用者交朋友的藝術。薩希爾在書中用一句話概括了這種理念:「與其追逐曝光,不如用心培養粉絲。」 簡單來說,就是先積累一批認可你的鐵桿粉絲,耐心地將他們轉化為客戶,而不是一味砸錢求一夜成名。
那如何才能「圈粉」呢?核心就在於輸出有價值的內容,展現真實的自我,用內容去吸引和留住目標使用者。在網路時代,創業者完全可以直接面向受眾,透過社群媒體、部落格、播客等渠道建立自己的個人品牌和受眾社群。薩希爾將這個過程形象地描述為「極簡主義營銷漏斗」:一開始,廣大陌生人透過免費內容認識你;逐漸地,其中一部分人被你的理念或風格吸引,成為你的粉絲;最終,一部分鐵粉進一步信任你,轉化為付費客戶,甚至多次購買並自發幫你推廣 。
在漏斗的頂端,是各種公開內容渠道。社群媒體和搜尋引擎最佳化(SEO) 是獲取初始關注的兩大利器 。透過持續輸出有用、有趣或者有啟發性的內容,你可以不斷觸及新的受眾。這裡有個值得借鑑的內容策略——「先教育,後激勵,再娛樂」 。一開始提供乾貨知識或教程,吸引對主題感興趣的人;接著分享一些自己的見解和故事,傳遞理念,激勵他人;偶爾也可以穿插幽默或個人生活片段,增加親和力和趣味。 透過這三個層次的內容,你既建立了專業形象,又展示了真實人設,逐步讓陌生人對你產生好感,願意持續關注。
相比之下,付費廣告在這個階段反而不是首選。正如薩希爾指出的,廣告當然有效,但它有明顯的弊端:燒錢是其次,更重要是廣告獲得的是「一次性流量」,很難建立長期關係 。對於資源有限的個人創業者來說,把精力放在打磨原創內容、經營社群,往往比把錢扔給平臺要划算得多。等到你的產品已經有一定使用者基礎,再考慮花錢放大宣傳效果也不遲。而在初期,內容營銷的投入產出比更高,而且它沉澱的是你的品牌資產——這些文章、影片、播客會長期存在並持續帶來新粉絲,正所謂「記錄一次,傳播終身」。
漏斗的中段,是把泛粉絲轉化為深度連線的社區成員。通常的方法是引導最感興趣的一批粉絲訂閱你的郵件列表或加入你的使用者群(如Discord社區/微信群等)。郵件和社群屬於你可以直接掌控的渠道,不像社群媒體受制於演算法。在這些私域空間裡,你可以更深入地交流,瞭解使用者需求,提前預告產品更新,甚至邀請他們參與產品改進。在書中,薩希爾講述了自己經營郵件列表的經驗:他經常給訂閱者分享創業過程中的教訓和收穫,而不是生硬地推銷,這使訂閱者感覺像在和一個朋友對話。因此當他有新產品或課程釋出時,這些訂閱者往往最先響應並支援。
在將粉絲轉為顧客的過程中,還有一個「小技巧」:提供獨家價值。比如,你可以給訂閱你郵件的粉絲送上一份免費的PDF指南,或者舉辦一次線上問答活動答謝社群成員 。這些舉動能進一步加強粉絲粘性,並體現你的用心。當粉絲覺得自己從你這裡持續受益,他們自然更願意支援你的付費產品。這其實呼應了科技預言家凱文·凱利的「1000位鐵桿粉絲理論」——對於獨立創作者而言,不需要上百萬使用者,只要有1000個願意持續買單的鐵桿粉絲,就足以讓事業蓬勃發展 。極簡創業的營銷目標,不是盲目追求大而泛的曝光,而是一步步將與你理念契合的少數人變成死忠使用者。
值得一提的是,在創業初期獲取使用者這件事上,不要羞於從身邊人開始。很多創始人覺得賣東西給親友不好意思,但實際上這是很正常也很必要的。正如眾籌平臺Kickstarter的指南所說:「你的朋友、粉絲以及你所在的社區,很可能成為你最早的支持者,也是幫你傳播產品的最大資源。」 幾乎所有新產品,第一批付費的往往就是創始人的熟人圈,這並不丟人,反而說明你有人脈基礎 。如果連身邊的朋友都不願意嘗試你的產品,那更廣闊的市場也很懸。所以,勇敢地向熟人推廣吧!當年薩希爾推出Gumroad時,第一批賣家就是他在設計圈的朋友,他們願意用這個新工具賣自己的設計素材,並幫助他改進。而硬體創業者會把產品原型給親朋試用、網紅會號召自己的粉絲先購買支援,這些都是常見且明智的做法。從圈子內到圈子外,口碑就是這樣逐步滾雪球起來的 。
概括來說,極簡創業的營銷之道就在於「真實」二字:真實地展現你的人格魅力,真誠地與使用者互動,真實地提供價值和傾聽反饋。當你把使用者當朋友對待,使用者也會以擁護者回報你。有了第一批「真愛粉」,再好的營銷團隊都比不上他們的口口相傳所帶來的力量 。他們不僅自己購買你的產品,還會主動安利給周圍人,替你擴大影響 。這樣的增長雖然前期緩慢,但後勁十足,而且帶來的多是真心愛你的品牌的忠實客戶,而非薅羊毛的一次性消費者。對於一人公司而言,這恰恰是最理想的使用者資產。
第四步:學會借力他人——聰明地外包與協作
儘管我們談的是「一人公司」,但並不意味著整個業務永遠只能你一個人幹所有事情。相反,優秀的極簡創業者非常善於藉助他人的力量來壯大自己,只是方式相比傳統企業更加靈活、多樣。這裡的「他人」可以是僱員、合作伙伴、自由職業者甚至社區成員,當然你也可以「雇用」AI工具。關鍵在於明確自己應該專注的核心,以及哪些工作可以放心交給別人,從而實現事半功倍。
以下是幾點實用的建議:
- 聚焦自身優勢,剝離非核心事務。 沒有人是萬能的創始人。與其在自己不擅長的事情上耗費大量時間,不如把主要精力投入自己最擅長、最熱愛的領域,其餘的交給更專業的人處理 。薩希爾建議創業者先進行一番自我盤點: 問問自己:「我最享受做的事情是什麼?我在哪些方面技術高超,哪些方面其實很一般?哪些工作如果有人替我做我會如釋重負?」 透過這些問題,你可以梳理出自己應該親自承擔的職責,以及適合授權/外包的事項。例如,也許你擅長產品和技術,但不擅長市場文案,那就可以考慮找人幫忙撰寫推廣內容;或者你樂於和客戶打交道,但討厭記賬和行政,那就可以把財務外包給專業會計服務。一旦你釐清了這些邊界,就不會陷入事必躬親的陷阱,從而騰出時間專注於真正能讓業務增長的事情。
- 從社區中尋找合適的合作者。 當你決定僱傭或合作時,優先考慮你所在社區的人。因為他們往往對你的理念和產品有認同感,上手更快、配合更默契。Gumroad在招聘時就有個傳統:優先從自己的社區中招人 。很多後來加入團隊的開發者、本來就是Gumroad的賣家或買家,對產品的理解甚至超過外來面試者的好幾倍。 這些來自社區的夥伴不僅技能契合,更能在工作中基於自己的使用者視角提出寶貴建議,可謂一舉多得。當然,即便不是你的直接使用者,也建議透過圈子和口碑去物色合作者,而不是隨便在招聘網站海量選人。正如薩希爾所說,你的招聘啟事應該像過濾器而非吸鐵石,明確寫出你的獨特文化和工作方式,這樣能夠篩掉大多數不匹配的人,節省彼此時間 。最後留下願意接受你工作模式的少數人,再深入溝通考察即可 。這樣精挑細選出的夥伴,更可能理解並適應極簡創業的節奏。
- 打破傳統用人模式的束縛。 極簡創業者在用人上往往非常靈活,不拘泥於「全職員工」這一形式。你可以根據需要,用專案合同、小時計費、臨時協作等方式把合適的人才吸納進來,而不一定是招他們進公司。事實上,薩希爾在Gumroad渡過低谷期後,採取的就是一種極端精簡的用工模式:長期沒有全職員工,只有一群分佈世界各地、按需求參與的自由職業者 。他甚至一度提出「不設定會議、不強制坐班、團隊成員可以同時有其他工作」這樣的創新舉措,用高靈活度吸引到頂尖人才加入 。對一人公司來說,善用自由職業者平臺(如Upwork、 Fiverr等)可以低成本獲得專業技能的支援。例如,你可以在這些平台上找人設計Logo、請專業人士撰寫文案、找客服外包處理諮詢。你沒必要把每個角色都變成自己的固定成本,很多工作透過外包和自動化就能完成。這也是為什麼極簡創業者往往能維持超低的運營開支——他們的人力資源是「按需載入」的。
- 讓使用者參與共創。 最後別忘了,你最大的外援其實就是你的使用者群體。在社群時代,使用者不再只是買家,也是產品改進的貢獻者,甚至傳播者和投資者。極簡創業者會充分利用這一點,透過開放式共創來壯大自己的事業。例如,主動徵求核心使用者對產品路線的建議,邀請資深使用者參與測試和迭代 。這些做法不僅降低了創業者個人的負擔,更培養了使用者的主人翁精神,讓他們更願意長期支援。很多開源軟體和社區驅動的產品正是靠這種使用者共創實現快速發展的。對一人公司而言,每一個滿意的使用者都可能成為你的「兼職團隊成員」——他們幫你宣傳,幫你介紹客戶,甚至幫你發現下一個產品機會。這種凝聚力是任何金錢僱傭關係都比不上的。
總的來說,極簡創業並不是讓你拒絕藉助他人,而是讓你精明地借力。找準自己獨一無二的價值所在,把其他事情放心交給那些擅長的人去做。 在這個過程中,不論是正式員工還是自由合作,抑或熱心使用者,都是你的「戰友」。你不是一個人在戰鬥——你有一個分散式的網路在支援著你,只不過形式上不像傳統公司那樣集中而已。學會信任並善用這張網路,你就能在保持團隊精簡的同時,實現能力的倍增。正所謂「善假於物也」,借他人之力以成己業,乃創業智慧之上乘。
第五步:以盈利為北極星,讓生意可持續成長
很多創業雞湯鼓吹「增長至上」「融資優先」,但極簡創業的準則卻是「盈利第一」。薩希爾在書中反覆強調:追求盈利能力,而非盲目追獨角獸估值 。一門生意只有能賺錢養活自己,才能真正活下去並造福客戶;反之,哪怕一時風光無限,如果持續虧損燒錢,終究有斷炊的一天。Gumroad的教訓讓薩希爾痛悟:與其為討好投資人去硬撐虛高增長,不如專注服務好已有的付費使用者,哪怕規模小一些,只要收入大於支出,日子就能長長久久地過下去 。
那麼,如何讓一人公司保持盈利並逐步增長呢?這裡有幾條極簡創業者的「持家秘訣」:
- 精打細算,謹慎花每一分錢。 「不要過度開支」——這是極簡創業的基本財務觀念 。具體體現在:創業初期不追求豪華辦公室(遠端工作+共享辦公即可)、不鋪張做沒必要的市場秀、能自己解決的事不花錢僱人。許多一人公司都是從自家客廳、車庫起步的,創始人身兼數職,把成本壓到最低。這並非吝嗇,而是為了給公司爭取更長的跑道。薩希爾在Gumroad最艱難的那年,把員工從20人縮減到5人,連高達每月2.5萬美元的辦公室都退租轉租,為的就是節流求生 。結果砍掉一切不必要開支後,公司居然當年就轉虧為盈,實現了小幅正現金流 。這充分說明了一點:很多燒錢燒出來的虧損,其實透過精簡是完全可以避免的。當然,省錢不意味著吝惜該花的錢。對於確實能帶來使用者價值的投入(比如伺服器擴容以提升服務質量,或必要的工具訂閱),該花還是要花,但要花在刀刃上 。極簡創業者的錢每一分都用來提升產品和滿足客戶,而非浮華的排場。
- 重視現金流,哪怕一開始賺得少也要賺。 「無論多少,一定要收費」,這是薩希爾對創業者的忠告 。免費模式聽起來美好,但對一人公司而言非常危險,因為你會失去驗證真實需求和獲取造血能力的機會。相反,哪怕起初只向使用者收取很小的費用,都能驗證兩個關鍵問題:使用者是否真的願意為你提供的價值付費,以及這個收費模式能否覆蓋成本。很多成功的一人創業案例,都是從第一筆不起眼的小收入開始的。比如有人做內容訂閱,一開始可能只有十幾個訂閱者,每月收入幾百塊,但正是這幾十人證明了付費知識的可行性,此後才不斷擴大規模。再比如賣數字產品的創作者,第一版電子書只賣出去五本,但是有人買就說明方向對了,可以繼續改進再營銷。 薩希爾自己的Gumroad在2012年轉型做增值服務時,也是咬牙堅持從第一天就收費,因為免費使用者再多不能證明商業模式,只有付費留存才能 。當時他們把核心功能免費,但新增高階功能訂閱收費,一個月下來付費使用者不多,但收入剛好彌補開支,證明了路線可行 。所以,不管你的產品再小眾,一開始賺的錢再少,都請以盈利為目標去運營。一次成功的交易勝過100次空點贊,它讓你的商業之輪真正轉動起來。
- 善用使用者資金實現正向迴圈。 有一個極簡創業的妙招叫「從社區融資」。意思是,與其去向VC遊說,不如直接讓你的使用者用錢包投票,甚至透過眾籌入股等方式,讓使用者成為公司出資人。這招的好處是雙重的:一方面,你獲得了資金而且沒有揹負傾向於激進擴張的投資壓力;另一方面,參與眾籌的使用者對你的產品忠誠度更高,願意持續支援。薩希爾在2020年就嘗試了讓社區使用者投資Gumroad,透過股權眾籌募得了超過500萬美元 。那些平日用Gumroad賺錢的創作者興奮地成為公司股東,公司的收入也因此得到補充,進入了「客戶即投資人」的良性迴圈。當然,並非所有業務都適合眾籌,但至少可以透過預售、訂閱等形式用客戶的錢推動增長。比如Kickstarter模式就是典型——使用者提前付錢支援專案,專案方用這筆錢生產產品交付,再從中盈利。如果你有一款硬體或出版物,不妨也嘗試預售,確保有足夠訂單再去生產,避免囤貨風險又鎖定了現金流。總之,讓使用者為你的成長買單,比起燒投資人的錢,更加健康可持續。
- 建立「盈利自信」,拒絕盲目擴張。 Wistia影片公司的創始人克里斯·薩維奇提出過一個概念叫「Profitable Confidence」(盈利自信) ——當一家公司習慣了盈利運作後,反而能更從容地做長期決策,不會因外部資金冷熱而大起大落。這點在極簡創業中尤為明顯:當你的生意一直小步快跑、穩紮穩打,你就不會一有點成績就頭腦發熱去大舉燒錢擴張,而是量入為出地成長。很多創業者犯的錯是過早擴大開支,比如融資一到位就瘋狂招人、市場大撒幣,結果稍有風吹草動就陷入財務危機。極簡創業者則強調「有意識地與企業一同成長」。當營收增加時,可以適度再投資於產品和團隊,但絕不走「先擴張再看營收跟不跟得上」的激進路線。正如薩希爾在蟄伏期所堅守的:哪怕只賺一點,也要確保不虧,然後逐年小幅增加投入。一人公司雖然小,但也應當像經營一家小店鋪一樣精打細算,今天賣出了多少就是明天進多少貨。穩健經營並不無趣,它給予你的是對未來的掌控感——不需要每天提心吊膽看投資人臉色,而是踏踏實實服務客戶。更重要的是,當你學會在小體量下盈利,你就掌握了「造血」的本領,將來即使放大規模,這種紀律和能力也會伴隨你,令你在競爭中立於不敗之地。
當你踐行了以上這些原則,你的一人公司就不再脆弱,而是一臺可以自我造血的小型機器。此時你可能發現,雖然你最初的夢想也許是改變世界、顛覆行業,但透過踏踏實實賺錢養活團隊和自己,你反而離那個夢想更近了一步。這份盈利帶來的安全感,會讓你更大膽地創新,因為失敗了你還有基本盤,不至於一夜回到解放前。很多極簡創業者在實現基礎盈利後,心態反而更加開放,他們會探索新的副產品、嘗試更多創意,因為知道公司「死不了」,就有了更多試錯空間。這樣一來,增長往往以出乎意料的方式到來——也許某個副產品突然受歡迎,成為新的增長點;或者你的穩健聲譽吸引來大批保守使用者。盈利能力就是你的護城河,也是你日後乘風破浪的底氣。
在邁向更大成功的過程中,也別忘了保持理智和健康。一人公司由於依賴個人,很容易出現創始人過度透支的情況。照顧好自己的精力和心態,其實也是讓公司持續盈利的隱秘要訣之一 。薩希爾就提醒創業者,要及時排解壓力,不要讓自己燃燒殆盡 。畢竟,大多數創業者在燒光錢之前先耗盡了精力 。創業是場長跑,你需要以健康的身心狀態跑完全程。
新人類的誕生:每個人都可以成為創業者
從尋找社區、打磨產品,到營銷推廣、借力協作,再到實現盈利,這條極簡創業之路看似循序漸進,背後卻代表著一種新型創業理念的崛起。薩希爾將這種理念形容為「一種通過軟體這種“無須獲得許可的槓桿”進行創業的新人類和新的生活方式」 。沒錯,數字科技和全球互聯正孕育出「新人類」——他們不需要任何人的許可,就能運用手中的電腦和網路開展事業;他們可能沒有頭銜、沒有機構背書,但憑藉才華和熱情,能觸達千千萬萬的使用者;他們崇尚自主獨立,不等待機會降臨,而是自己創造機會。這些新人類,正是極簡創業者,也是未來經濟版圖中不可忽視的力量。
也許在過去,創業被視為少數人的遊戲,需要資本、人脈、運氣等諸多要素才能踏上征程。而今,創業的門檻正前所未有地降低。開源的軟體、全球化的市場、社群媒體的傳播力,這些「槓桿」擺在那裡,任何有想法有執行力的人都可以去撬動 。沒有人再能壟斷創業的特權——只要你有部電腦、有網路連線,你就擁有了昔日比爾·蓋茨、喬布斯創業時無法想象的資源。正如薩希爾所說,2020年的疫情讓全世界都窺見了未來的某種形態:遠端辦公、線上協作成為常態,而他自己早已在那之前幾年就以無辦公室、無會議的方式運營著Gumroad 。當外部環境迫使大家轉向數字化生存時,這些極簡創業的先行者反而如魚得水,因為他們一直在用「未來的方式」工作和生活 。他們證明了一件事:一個人加一臺電腦,其實就可以是一家全球化公司的雛形。
展望未來,也許地球上每個人都可以成為創業者。這並不是說每個人都會去註冊公司、創造獨角獸,而是意味著每個人都有機會將自己的才華和熱情,透過創業的形式變現和放大。有人可能規模很小,只是在Etsy上賣手工製品,每月賺些零花;有人可能影響很大,一個人開發的應用擁有數百萬使用者。但無論體量大小,他們透過自力更生創造價值的本質是相同的。經濟學家逐漸注意到「個人創業者經濟」的崛起:未來的就業形態可能更加去組織化,更多人選擇為自己工作。這既是一種挑戰,也是社會進步的表現——當人人都有創業的自由,創新就會無處不在地湧現,人們也更能主動掌控自己的命運。
當然,並不是說極簡創業就沒有失敗和風險。相反,小團隊創業依然會面臨大公司的競爭壓制、市場風向變化等諸多不確定性。而且並非所有人都適合這樣的節奏和壓力。但至少,「創業」二字不再是高不可攀的神壇,而成為普通人觸手可及的選項。正如納瓦爾等創業思想領袖所倡導的,我們正在進入一個「個人崛起的時代」,只要擁有槓桿和創造力,個體也可以比肩組織 。這對社會而言,也是巨大的福音——當千千萬萬普通人都可以釋放創造力,整個世界將變得更加豐富、多元與充滿活力。
薩希爾在書的結尾寄語讀者:希望這本書能夠激勵更多人邁出創業的第一步,不用再等什麼許可或完美時機 。你完全可以從一個週末專案開始,逐漸成長為撐起一家小型企業的新新人類。這條路上有挑戰、有孤獨,但也充滿自由和成就感。當你用自己的方式為世界創造了價值,不論規模大小,你都成為了那個「做得更多、但用更少資源」的偉大創始人中的一員。也許下一個改變行業格局的創新,就孕育在你我的小小書房裡;也許未來某天,我們都會驚歎於一個人和一臺電腦所能迸發的無限可能。
最後,正如薩希爾所言,這是一個屬於極簡創業者的時代,一個「由無需許可的軟體槓桿所驅動的新生活方式」正在鋪展開來 。如果你也懷揣一個想法,不妨從尋找你的那群人開始,踏上這段激動人心的旅程。也許下一個精彩的創業故事,主角正是螢幕前的你。